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【一城一定制·成都】大隱隱于繁華都“市”的TOMMY & BROTHERS獨(dú)家專訪!
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不知不覺,已經(jīng)是第三期一城一定制的故事了。
都說大隱隱于世,置身車水馬龍的鬧市,心靜如水地處于天府之國的成都,TOMMY & BROTHERS是如何沉浸于定制的,讓我們一起來看看,你,是否感同身受?
人物:杜波 Tommy
TOMMY & BROTHERS 創(chuàng)始人
TOMMY & BROTHERS 創(chuàng)始人
高級(jí)審美+頂級(jí)面料+頂尖工藝=高端西服定制
產(chǎn)品涵蓋西服、襯衣、大衣、鞋履、皮具、配飾等
為城市精英提供一站式形象管理方案
產(chǎn)品涵蓋西服、襯衣、大衣、鞋履、皮具、配飾等
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順著別墅區(qū)小路來到TOMMY & BROTHERS的門口,這灰色墻體黑色門牌的花園洋房正是TNB,共有三層樓。一樓主要為展示區(qū)及會(huì)客區(qū),二樓為辦公區(qū)域,三樓有位手藝精湛的老師傅在工作,師傅會(huì)做一些比較特別的款式,包括開發(fā)一些小團(tuán)購的版型。
一樓小花園內(nèi)牽?;ㄌ倥罎M墻壁,溫潤的空氣圍繞著身邊。據(jù)杜總介紹,一樓還有一間咖啡廳,也可做簡單的餐點(diǎn),平常會(huì)邀請(qǐng)朋友客戶小聚??梢韵胂蟮桨殡S著微風(fēng)的吹拂,似乎你所處的不是定制店,而是朋友的家,享受一種新的生活方式的同時(shí),隨性愜意地完成定制的過程。
一頓好茶的浸潤之后,我們開始了訪談。
以下內(nèi)容為TOMMY 與TCE服裝定制展工作人員真實(shí)對(duì)話。
Q1: 店里客戶分布
“我們?nèi)珖鞯氐目蛻舳紩?huì)涉及,外地客戶主要以小團(tuán)定為主,目前南方客人居多。”
Q2: 店鋪名字由來
Q2: 店鋪名字由來
“TOMMY是我的名字,定制這個(gè)事情我是想集結(jié)兄弟們一起來做,并且在未來想招募更多的兄弟一起將這件事做大。同時(shí),我們以男性定制西服為主,服務(wù)的也是我們的兄弟們?;谶@樣的原因,我給店鋪取名為TOMMY & BROTHERS,簡稱為TNB。
說來這個(gè)簡稱挺有意思的,有天朋友問我,你這個(gè)名字不錯(cuò),TNB=特牛逼!我當(dāng)時(shí)都沒有想到,的確是,TNB大家都這樣記住了。當(dāng)初,我也糾結(jié)了很久,起了英文名,在目前當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境里,并不太利于傳播。而往往是很難傳播的名字,大家會(huì)想更多辦法來把它記住,剛好出現(xiàn)這個(gè)討巧的發(fā)音,大家可以記住這個(gè)TNB特牛逼了。”
說來這個(gè)簡稱挺有意思的,有天朋友問我,你這個(gè)名字不錯(cuò),TNB=特牛逼!我當(dāng)時(shí)都沒有想到,的確是,TNB大家都這樣記住了。當(dāng)初,我也糾結(jié)了很久,起了英文名,在目前當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境里,并不太利于傳播。而往往是很難傳播的名字,大家會(huì)想更多辦法來把它記住,剛好出現(xiàn)這個(gè)討巧的發(fā)音,大家可以記住這個(gè)TNB特牛逼了。”
Q3: 與工廠的配合
“我們最初與工廠合作的前半年,雙方均比較痛苦,我們對(duì)于成品的效果要求比較高。我會(huì)經(jīng)常去往對(duì)方工廠,與工廠老板、制版師及主要技術(shù)人員溝通磨合。同時(shí),我會(huì)留意很多好的版型,拿到工廠再一起探討。經(jīng)過反復(fù)磨合的一年,工廠不斷再學(xué)習(xí)新的版型,吸收好的技藝,對(duì)于我而言,掌握了相關(guān)技術(shù)知識(shí)。雙方的合作一下豁然開朗,交流通透了,最后呈現(xiàn)的衣服整體更加有質(zhì)感了。”
總有些成功和幸運(yùn),會(huì)在一定的時(shí)間之后,水到渠成地涌向你。
Q4: 店鋪的定位
Q4: 店鋪的定位
杜總說:“對(duì)于面料、輔料、每個(gè)細(xì)節(jié)、生產(chǎn)工藝、服務(wù)、品質(zhì)等我們會(huì)扣的很嚴(yán)。因?yàn)槲覀儽旧碜鲞@個(gè)事情,是不想做一個(gè)很普通的事情。既然要做,就做出一個(gè)有影響力的品牌。現(xiàn)在的主力消費(fèi)群體,還是富裕中產(chǎn),他們對(duì)價(jià)格敏感的同時(shí),對(duì)品質(zhì)要求也逐漸在提高,這部分客戶的消費(fèi)力不容忽視。”
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。
Q5: 定制店運(yùn)營模式
“我認(rèn)為最大的問題還是在獲客上,如何獲得流量,并且將其轉(zhuǎn)化留存,這重要的一點(diǎn)是體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)上。通常定制店的引流,來自三個(gè)主要的渠道,第一個(gè)是婚慶行業(yè),這是個(gè)巨大的活水,每年結(jié)婚人數(shù)居多,結(jié)婚基本還是以西服為主,這是個(gè)很明顯的增量市場。你可以維護(hù)及開發(fā)婚慶行業(yè)的資源,形成一個(gè)穩(wěn)定的客戶來源。
第二個(gè)是小型團(tuán)購,往B端的方向,比如有很多中小型公司,可以探索這部分市場,主動(dòng)做一些銷售拜訪,告訴他們能提供什么樣的產(chǎn)品,并且能幫他們定制符合其企業(yè)的產(chǎn)品,清楚明確競爭力在哪里,在于你品牌所傳遞的價(jià)值是什么。
第三個(gè)是C端客戶,這關(guān)乎你的個(gè)人影響力,通過社交平臺(tái),穩(wěn)定輸出你的價(jià)值,想傳達(dá)的價(jià)值觀要符合當(dāng)下所作的事情,逐步形成個(gè)人IP。同時(shí),要跨界去做很多合作,比如和紅酒公司、房地產(chǎn)公司及汽車公司等,選擇符合你客戶來源的公司合作,善用推廣手段來轉(zhuǎn)化這批精準(zhǔn)客戶,例如教客戶如何穿搭等,當(dāng)你能給別人輸出價(jià)值,別人會(huì)愿意和你合作。”
體驗(yàn)做的好,每次取衣服又做,客戶粘性就會(huì)非常高了。
Q6: 未來幾年發(fā)展方向
“ 我希望未來發(fā)展到30家店鋪,我們主要孵化為主,提供所用的店鋪運(yùn)營模式,我們作為陪伴者幫助店鋪成長。對(duì)于人選,首先自己要全心投入做這件事,其次要有些行業(yè)背景,至少在服裝領(lǐng)域,身邊有自己的資源。對(duì)于品牌的發(fā)展,每一位參與者都要盡心維護(hù),我們的初心是想兄弟們一起做一件更好的事情,這是不能忘的。
另外,未來我們要構(gòu)思一個(gè)定制行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),幫助定制店做的更好,以此解決他們的技術(shù)問題,量尺寸量不準(zhǔn),和廠里溝通磨合比較難等等問題。”
Tommy Du,TOMMY & BROTHERS創(chuàng)始人,曾在男裝頂級(jí)品牌Ermenegildo Zegna、Tod’s、Stefano Ricci擔(dān)任高管十年,并留下赫赫戰(zhàn)功。
工作室的合伙人也都是曾經(jīng)在BOSS、Ermenegildo Zegna、Burberry工作過的精英,從一線大牌走出來,以更專業(yè)的眼光,站在更高的平臺(tái)上,分享精致生活之美,為當(dāng)代男士追求儀式美的生活提供了很好的選擇。
世界上最動(dòng)人的“表白”,就是我穿著“戰(zhàn)士鎧甲”--西服,去迎向你。TOMMY & BROTHERS所作西服,以紳士之服去定義,特別是婚用時(shí),就是騎士迎娶公主時(shí)帥爆了的“鎧甲”,隨時(shí)為你拼天下。
最后感謝杜總的分享。
另外,杜總也將受邀分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得,開啟對(duì)話模式,于4月20日在TCE服裝定制展展會(huì)現(xiàn)場與大家見面。
另外,杜總也將受邀分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得,開啟對(duì)話模式,于4月20日在TCE服裝定制展展會(huì)現(xiàn)場與大家見面。
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