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[轉(zhuǎn)]誰在騙?誰受騙?誰來管?

時間:2010-02-03   

好展會網(wǎng)】 轉(zhuǎn)自:中國展覽雜志<br /><br />為何如此囂張?<br />  中國會展經(jīng)濟研究會秘書長陳澤炎將“騙展”分為這樣三類:一類是招展不力,不能達到一定規(guī)?;蛘咂渌颍鬓k方臨陣脫逃,參展商無法參展,也找不到主辦方;另一類是主辦方在文字資料上故意模糊名稱、地點,言語上直接欺騙參展商,使其相信自己參加的是該行業(yè)內(nèi)某一個知名度大的展會,實際上參加的是效果大相徑庭的另一個;第三類是直接冒充某個知名展會的主辦方進行招展,拿到錢之后逃之夭夭,使參展商無處可尋。現(xiàn)實中,這三種類別的界限不是很明顯。<br />  “事實上,很多騙展一開始的目的并不是為了騙。”商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院副院長沈丹陽幾年前曾對媒體表示,大多數(shù)騙展的初衷并非如此。他說,自己曾在廈門針對騙展問題做過調(diào)查,很多展覽公司一開始還是想把展會做好,但在項目運作過程中,由于展覽的主題或是展覽公司的招商情況不好,原定的規(guī)模達不到,不能收回費用,而前期已經(jīng)投入很多,主辦方?jīng)]有勇氣承擔(dān)損失,只好溜之大吉。沈院長所說的情況屬于第一種,但是某些公司一年換一個行業(yè)招展,而且都是冒名該行業(yè)內(nèi)頂級的展覽會名稱,甚至被吊銷執(zhí)照之后重新注冊一個公司名稱繼續(xù)行騙,這恐怕就是“專職”騙展了。<br />  目前沒有詳細(xì)的統(tǒng)計每年有多少騙展事件,但是就記者整理的和知道的案例來看,一些大展幾乎悉數(shù)中招:北京汽車展、北京服裝展、上海汽車展、北京印刷展這些在汽車、服裝、印刷行業(yè)中舉足輕重的展會均遭遇克隆。最近北京華港公司高層領(lǐng)導(dǎo)頗為惱怒,因為就綜合部經(jīng)理胡俊梅手頭收到參展商反饋的資料來看,除了中裝華港的建博會之外,北京華港旗下的數(shù)十個展會也幾乎全部遭遇騙展?!?a href='http://m.legsapparelfashion.com/project/%E5%8D%B0%E5%88%B7.html' target='_blank'>印刷展、石材展、光電展、家具展,你看看,一個沒有落下。這也太猖狂了一點?!焙∶氛f?,F(xiàn)在有上海和北京七八家公司分別在冒用華港在北京和上海的數(shù)十個展會名稱進行招展。據(jù)她介紹,最近華港每個項目部都打電話、發(fā)傳真通知了自己所有客戶,提醒他們以免上當(dāng)?!斑@嚴(yán)重影響了華港的名譽,也影響了參展商對展覽會的信息和信任度。以后招展可能就沒有那么順利了。再說了,如果展商已經(jīng)(給騙展公司)交錢了,我們心里也很不好過,也不好意思讓他們再重新掏錢,比如要給打折什么的,這也是我們受到的最直接的損失。”<br />  騙展之所以如此橫行,是因為他能夠以小成本,幾乎是零成本獲得巨額的利益。展覽行業(yè)本身就成長迅速并且利潤豐厚,而作為一個新興行業(yè),展會的管理和保護相對滯后,使得展會騙子們有空子可鉆;另外,參展企業(yè)對展會運作不熟悉,對展會信息不明確,缺乏警惕心也使得展會騙子屢屢得手進而愈演愈烈。<br />  怎么辦?<br />  那么,一旦遇到騙展,應(yīng)該由哪些單位(團體)通過哪些方式來合法維權(quán)呢?總而言之,威權(quán)主體可以是參展商、被冒用展會主辦方,維權(quán)方式可以通過公安、工商和司法三種方式。<br />  參展商是騙展行為中最直接、也是最大的受害者。對于參展商來講,最直接的辦法就是向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進行舉報。但是,據(jù)北京朝陽區(qū)工商投訴熱線合同科一位不愿意透露姓名的工作人員介紹,向工商部門舉報的前提是你能找得到騙展公司,而且提供足夠的證據(jù)說明其欺騙行為,如果該公司已找不到或者證據(jù)不齊全,那工商部門就無能為力,而工商部門的處理辦法往往是調(diào)解退費。如果找不到對方,就得向公安部門以詐騙罪報案,依靠國家權(quán)力機關(guān)系統(tǒng)來尋找對方。如果要尋求最徹底的方法,讓其不能騙了今年騙明年,或者重新注冊一個名字接著行騙,以詐騙為由向公安部門報案是最有效的。按照國家相關(guān)法律,數(shù)額巨大(3萬元以上)或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,將處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大(20萬元以上)或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,將處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。而事實上,來參展的企業(yè)大多數(shù)都是從外地來的,他們?nèi)松夭皇?,在?dāng)?shù)販粢惶斓某杀竞芨?,而且一般的展位費也就幾千元,耗時耗力又花錢很不劃算,所以一般參展商最多也就是鬧一鬧,并不能堅持到底。而很多騙展公司也是明白這一點,欺騙行為敗露后,面對憤怒展商的法寶就是“忍”,忍過了這幾天展會,展商住的酒店到期了,機票要退也要花一筆手續(xù)費,所以最終結(jié)果必然是不了了之。而且,展商來自各地,很難團結(jié)起來聯(lián)名使詐騙金額達到一定數(shù)額而報案。<br />  另外,對于第二種騙展形式來說,參展商舉證也是一件不容易的事情。因為一般來講展覽會的名稱并不能注冊并受保護,所以誰都可以使用這個名字,況且一些狡猾的騙子往往利用展商粗心大意的弱點,在很長的展會名稱上做細(xì)小的改動,是為“障眼法”:“裝備”與“設(shè)備”、“國際”與“中國”、“及”與“和”、“技術(shù)”等詞語是最容易被利用的地方。再加上舉辦地點模糊法和舉辦時間雷同法,一旦需要取證,對方完全可以說,我并沒有說是某某展,我只是和某某展同期舉辦的另一個展會而已,你拿出證據(jù)來。往往這個時候展商才傻了眼。而在展商電話咨詢時,對方承認(rèn)并一再強調(diào)就是大名鼎鼎的某某展,但當(dāng)時哪個展商能如此有先見之明錄下這些對話呢?<br />  中國制藥裝備行業(yè)協(xié)會展覽部主任魯夢銘曾表示,在時間接近、地點接近的情況下辦一個類似的小展會,并不應(yīng)該通過行政手段將其取締。現(xiàn)在是市場經(jīng)濟,只要這個展會不違反國家法律,沒有欺詐行為,誰也無權(quán)將其取締。這種說法完全合情合理,騙子們也正是明白這個“理”,展商維權(quán)的核心就在于找其“欺詐行為”的證據(jù)。但事實上是,騙子事先已經(jīng)考慮好了一切,千方百計為展商的“求證”制造困難。<br />  相比參展商,被冒名展會主辦方要維權(quán),在操作上困難更大一些。因為作為主辦方,只能通過司法程序或者通過工商部門以“不正當(dāng)競爭”為由來告對方。眾所周知,“不正當(dāng)競爭”事實的判定是很復(fù)雜而且微妙的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及“詐騙”來得直接和有效。其難處也在取證上,情形同參展商。胡俊梅經(jīng)理很無奈地說,上海一家冒用他們汽車配件展名義招商的公司非?!皣虖垺钡卮螂娫掃^來說,我就是要在你展會旁邊租一塊地方來辦我自己的汽車配件展,憑什么只準(zhǔn)你辦不許我辦,憑什么說我是騙子,我就是借你的光又怎么樣……面對如此大規(guī)模地被冒名,胡俊梅也有些無可奈何,她從公司法律顧問那里得來的建議就是:只能以“不正當(dāng)競爭”來告,但是要做好舉證,這一點比較難,而且要做好不一定贏的心理準(zhǔn)備。<br />  整體上來說,無論從參展商還是被冒名展會主辦方來看,維權(quán)都有路可走,只要鐵了心要討個公道,騙子也無處可鉆。但是,企業(yè)作為經(jīng)濟實體,它的行為要考慮投入和產(chǎn)出,如果花的人力、物力、財力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了最終維權(quán)成功的所得(即使按照最樂觀形勢估計),那么,恐怕只得忍氣吞聲了。<br />  曾經(jīng)向全國人大常委會遞交對養(yǎng)路費進行問責(zé)的公民建議書而出名的中國青年政治學(xué)院副教授、北京展達律師事務(wù)所律師的周澤表示,企業(yè)參展作為一種經(jīng)濟行為,它必須對此承擔(dān)一定的市場風(fēng)險。一旦不慎上當(dāng)受騙,幾家參展商聯(lián)合起來以詐騙為由向公安機關(guān)報案是最徹底的手段,而直接向工商部門投訴則是最便捷的方法。<br />  另一位業(yè)內(nèi)人士則表示,展覽業(yè)目前這種騙展橫行的狀況跟中國商品經(jīng)濟開始發(fā)展起來時假貨充市的情形有些類似。有些事情并不是完全能夠利用法治、行政等手段完全解決得了的,而商業(yè)騙子也正是盯住了這一點。這時候需要一個民間組織,比如協(xié)會,對參展商進行這方面的風(fēng)險教育,設(shè)立一個類似于消費者熱線一樣的投訴熱線專門處理、調(diào)解、維權(quán),同時,相關(guān)的法律法規(guī)也應(yīng)該盡快完善起來。參展商或者被侵害的主辦方單打獨斗費力,司法部門、權(quán)力機關(guān)和工商部門有操作難度,這時候民間力量,或者有政府支持的民間力量就顯得尤為重要。<br />  記者手記<br />  不經(jīng)歷受騙的過程,不知道血汗錢打水漂的切膚之痛,但是對于騙子們來說,那種不用付出太多成本就可以直接點鈔票的快感是無可比擬的。一次次報道類似的騙展事件,記者有時候覺得特別無奈:報道了,曝光了,管什么用?受騙的依舊受騙,行騙的還在行騙。正如人家說的:“誰都不怕,這個名聲壞了,將來換個名頭繼續(xù)做展覽,在首都辦展不怕招不到參展商。媒體曝光也起不了什么作用!”每每下筆,而且還提心吊膽地想:參展商準(zhǔn)備這么對付他們的,可是這個情況該不該寫呢,會不會騙子們拿去研究研究又想出什么招數(shù)來?矛盾的很!無奈的很!<br />  參展商:教你幾招識別騙子<br />  企業(yè)參展切記要充分做好參展前的準(zhǔn)備和調(diào)查工作,不要貪圖便宜或急于參展。參展商選擇展會需考慮兩個方面:<br />  一是展會的主題跟自己的產(chǎn)品或者服務(wù)是否完全對口,展會邀請的觀眾是否正是自己的目標(biāo)客戶或者潛在客戶。<br />  二是展會主辦、承辦方的實力如何,是否能保證本行業(yè)內(nèi)盡可能多的企業(yè)參展,而且需囊括行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),是否能將觀眾邀請工作做細(xì)致,保證展會現(xiàn)場有高水平的專業(yè)觀眾。<br />  為了防止受騙,需做到“一核”、“一查”和“三問”、“一不問”。<br />  所謂“一核”是指仔細(xì)核實展覽會的名稱(對一些容易模糊的字詞要特別注意,“博覽會”和“展覽會”一字之差就是兩個不同的展會)、主辦方、承辦方、展出時間、展出地點,任何一個方面跟你事先知道的著名展會不同,這中間可能就會出現(xiàn)問題。<br />  “一查”,主要是通過網(wǎng)絡(luò)多了解展會信息。現(xiàn)代社會信息非常發(fā)達,可以通過專門的會展網(wǎng)站查詢某個行業(yè)里比較出色的展會,一旦有參加某個展會的意向,可以搜索該展會所有的資料,包括歷屆參展商名錄,展會主題分類,展會面積,專業(yè)觀眾人數(shù)等進行分析。<br />  “三問”,一是通過相關(guān)渠道,比如展會舉辦地的該行業(yè)協(xié)會,詢問展會的情況;二是向當(dāng)?shù)毓ど滩块T了解主辦企業(yè)的登記情況和展覽會注冊情況;三是向業(yè)內(nèi)同行詢問是否參加過該展會,情況如何。<br />  “一不問”是指不要打宣傳資料上的電話直接詢問。如果這是一個展會騙子,他會編造所有的謊話把你的各種疑慮打消。但是可以在信息掌握比較全的時候通過宣傳資料上的聯(lián)系方式向其索要:<br />  1.上一屆的會刊,可以看完再還給他,郵費自己出。如果有問題的話一般都說沒有或者借口已經(jīng)發(fā)完了,但事實是只要有會刊,主辦方肯定會留底。沒有的原因可能是參展的單位少,沒有印或者少得拿不出來。<br />  2.讓對方提供上一屆的開幕式和展會期間的一些DV或者照片,分析人流量和展位量(注意提防用別的展會畫面來冒充),如果還沒有就要有充分的警惕性。<br />  3.新一屆安排好的展位圖。如果收到對方給你的展位圖,你會發(fā)現(xiàn)很多打交叉的(一般是推銷人員自己畫上去的),而且還故弄玄虛地和你說只剩下幾個好位置給你留著,說自己現(xiàn)在也有幾個客戶有訂剩下這幾個“為數(shù)不多”的意向,這個時候千萬不要急,不要因其打亂你的質(zhì)疑思路。要永遠(yuǎn)記住展覽的游戲規(guī)則:成功的展覽會是你主動報名參加而不是它主動來找你,而且這類的展會價格是越來越高,且一般不打折。
(好展會網(wǎng)  )
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