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杭州首次給電梯維保單位評(píng)星 星級(jí)每年一評(píng)
繼奧迪斯電梯事故之后,乘坐電梯時(shí),看到本部電梯的維保單位像星級(jí)酒店一樣掛了星,你是否會(huì)感覺更有安全感?
昨天,杭州市質(zhì)監(jiān)局公布了全市電梯維保單位星級(jí)評(píng)定結(jié)果,全市97家電梯維保單位,五星級(jí)(最高星級(jí))名單空缺,40家評(píng)上星級(jí)(二星至四星不等),另57家單位都沒達(dá)到摘“星”的標(biāo)準(zhǔn)。給電梯維保單位評(píng)星,這在全國(guó)還是首次。
一半電梯故障因維保沒到位
為什么要評(píng)星級(jí)?杭州市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)李祖明說,這是為了促使目前簡(jiǎn)單無序競(jìng)爭(zhēng)的電梯維保市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰。
目前杭州的97家電梯維保單位,在評(píng)星級(jí)之前,質(zhì)監(jiān)部門對(duì)電梯維保單位的考核只分兩檔,合格與不合格(今年杭州只有一家維保單位沒有通過考核)。這樣的考核方式,維保單位提供的服務(wù)好壞無法區(qū)別開來,電梯使用單位在選擇電梯維保單位時(shí),沒有明確的服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)進(jìn)行比較,報(bào)價(jià)幾乎成為惟一的比較因素,維保單位為了搶生意,導(dǎo)致報(bào)價(jià)越來越低,提供的服務(wù)也相對(duì)較差。
按照規(guī)定,電梯維保單位應(yīng)至少每15日對(duì)電梯進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,并對(duì)相關(guān)檢查情況進(jìn)行備案,每次維保必須有兩個(gè)工作人員到場(chǎng),每年還要有兩次專項(xiàng)保養(yǎng),計(jì)算工人工資、加上維保所需材料,以及基本的公司運(yùn)營(yíng)成本,一臺(tái)電梯一年收取五六千元的維保費(fèi)用,才能讓一家維保單位比較好地運(yùn)作下去。
但現(xiàn)在不少維保單位報(bào)出3000元的低價(jià),在專業(yè)人士看來,這樣低的價(jià)格,會(huì)導(dǎo)致維保的時(shí)候偷工減料,隨便弄弄就過了,給使用電梯埋下安全隱患。杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心的數(shù)據(jù)顯示,從去年10月1日至今年9月30日,全市應(yīng)急處置2106次電梯故障,其中因?yàn)殡娞菥S保沒有到位引起的占52%。
在評(píng)了星級(jí)之后,就算物業(yè)想省錢,小區(qū)居民也可以通過業(yè)委會(huì),要求物業(yè)公司選擇比較好的維保單位。
但不會(huì)劃定不同星級(jí)的基礎(chǔ)收費(fèi)。李祖明說,一家維保單位能收取多少維修費(fèi)用,還是由市場(chǎng)來調(diào)節(jié),由維保單位與電梯使用單位的談判協(xié)商決定。
維保單位評(píng)星有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
維保單位星級(jí)評(píng)定,綜合了96333(杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心)掌握的信息分析結(jié)果、安全監(jiān)察機(jī)關(guān)開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的情況、日常監(jiān)督抽查的情況、電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)情況年度綜合評(píng)價(jià)、使用單位和使用者評(píng)價(jià)、違法行為統(tǒng)計(jì)和特色工作等多個(gè)方面,每項(xiàng)進(jìn)行打分,最后通過電腦加權(quán)平均,計(jì)算出得分,評(píng)出相應(yīng)的星級(jí)。95分以上才能獲得5星(今年評(píng)選結(jié)果為空缺,得分最高一家距離95分差了零點(diǎn)幾分)。
打分很細(xì)致,比如維保單位是否設(shè)24小時(shí)值班手機(jī)、號(hào)碼變更能夠按規(guī)定及時(shí)變更手續(xù),計(jì)2分;維保專用手機(jī)無不接、緩接(超過30秒)、拒接現(xiàn)象發(fā)生計(jì)2分;及時(shí)派遣救援人員(接警后能夠在1分鐘內(nèi)將救援人員的姓名及聯(lián)系方式回報(bào)96333)計(jì)1分;救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及完成救援后,能夠及時(shí)回電96333,計(jì)1分;應(yīng)急處置后能及時(shí)將發(fā)生事件的初步原因及電梯狀況回電,并能夠在一個(gè)工作日內(nèi)以書面形式回復(fù)的,計(jì)2分;日常監(jiān)督檢查中沒發(fā)現(xiàn)安全隱患的計(jì)10分,發(fā)現(xiàn)一般安全隱患的計(jì)6分,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患的只計(jì)2分;使用單位評(píng)價(jià)結(jié)果為“好”的計(jì)10分,為“一般”的計(jì)6分,為“差”的只計(jì)2分等。
星級(jí)每年評(píng)一次。
(好展會(huì)網(wǎng) 建筑建材專題 )
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